Dondurma sektörünün dünya çapındaki liderlerinden biri olan Algida, değişen tüketici beklentileri ve pandemi sonrası dönemde öne çıkan hijyen hassasiyetleri doğrultusunda geleneksel sadakat programını yenileme ihtiyacı duydu.
Bu dönüşüm ihtiyacını karşılamak üzere Algida, Kaizen ile dijitalleşme yolunda iş birliğine gitti. Ortak çalışmalar sonucunda, fiziksel çubuk biriktirme sürecini ortadan kaldırarak kullanıcıya daha temiz ve güvenli bir deneyim sunan tamamen dijital sadakat platformu “Algida ile Kazan” uygulaması hayata geçirildi.
Uygulama; anında ödüller, kişiselleştirilmiş kullanıcı yolculukları ve veri toplama özellikleriyle müşterilerle daha güçlü bağlar kurulmasına olanak sağladı.
Sonuçlar hızlı ve etkileyici oldu:
Play Store ve App Store’da En İyi 3 Yemek Uygulaması kategorisine girdi
Her iki platformda da 4,5 yıldızlık yüksek kullanıcı puanı elde edildi
9 milyon indirme barajını aşarak geniş bir kullanıcı kitlesine ulaştı